کنفرانس QQML از سال 2009 تا کنون همه ساله با هدف ارتقای استانداردهای مدیریت کیفیت در کتابخانه ها برگزار شده است. QQML2009، QQML2010 و QQML2011 در کشور یونان با میزبانی دانشگاه پیراوس برگزار شد. QQM یا روش های کمی و کیفی در کتابخانه های سراسر دنیا جهت ارزیابی خدمات و بهبود آن به طور فزاینده ای به کار گرفته می شوند. QQM به عنوان ابزاری جهت تصمیم گیری برای تخصیص بودجه کتابخانه ها نقش مهمی در مدیریت کتابخانه به عهده دارد و از طریق آن می توان کارایی و اثر بخشی نهاد کتابخانه را تعیین کرد. پنجمین کنفراس بین المللی روش های کمی و کیفی کتابخانه ها در رم ایتالیا برگزار خواهد شد که جزییات آن در .www.isast.org اعلام خواهد شد.
تعداد 220 مقاله از بین حدودا 400 مقاله رسیده به دبیر خانه کنفرانس پذیرفته شده و ارائه شدند. سخنرانان از سراسر دنیا به ویژه کشورهای اروپایی و آمریکایی بودند. بعضا از کشورهای آفریقایی و آسیایی هم افرادی مقالات خود را ارائه کردند. از آسیا سخنرانان از کشورهای چین، سنگاپور، مالزی، امارات متحده عربی و ایران بودند. مقاله ۱۳ پژوهشگر ایرانی در این کنفرانس جهت ارائه بصورت سخنرانی و یا پوستر پذیرفته شده بود که به دلیل تعطیل شدن سفارت ایرلند در تهران بسیاری از همکاران نتوانستند ویزای خود را بگیرند و مقالات خود را ارائه کنند. اینجانب یک ماه قبل از تعطیلی سفارت ایرلند در تهران اقدام کردم و موفق به اخذ ویزا شدم.
در مراسم افتتاحیه دبیر کنفرانس ضمن خوشامد گویی و ابراز خرسندی از برگزاری چهارمین QQML که کنفرانس مهم و تاثیرگذاری در علم کتابداری و اطلاع رسانی بوده است به تعداد بالای مقالات رسیده به دبیرخانه اشاره کرد و تاکید نمود که کنفرانس 2012 نیز همچون کنفرانس های سال های قبل پر بار و پر محتوا ست و عذر خواهی کرد که به دلیل محدودیت زمان کنفراس مجبور به نپذیرفتن مقالات خوبی شده اند که به دبیرخانه رسیده است. وی همچنین از اینکه تعدادی از افراد به دلیل گم شدن پاسپورتشان در یکی از فرودگاهها مجبور شدند به کشورشان باز گردند اظهار تاسف کرد. این در حالی بود که حتی هیچ اشاره ای به اینکه چرا از ۱۳ فرد ایرانی دعوت شده به کنفرانس فقط دو نفر حضور بهم رسانیده نشد. سپس دکتر چن از ایالات متحده آمریکا ضمن اشاره به داغ بودن بحث پروژه های رقومی کردن انواع کتابخانه ها و آرشیوها دو پروژه Global Memory و World Heritage Memory را معرفی کرد و به نحوه ارزیابی و ایجاد آنها پرداخت که بسیار مورد توجه قرار گرفت.
همزمان با برگزاری کنفرانس ناشران معتبری چون Oxford University Press و IFLA Publications گزیده ای از انتشارات خود را به نمایش گذاشتند.
مقالات پر محتوا و خلاقانه ای از سوی سخنرانان ارائه گردید که انگیزه های پژوهشی بسیاری را در ذهن اینجانب تقویت کردند. بزرگترین دستاورد این کنفرانس برای اینجانب این است که در اکثر کشورها تک تک تصمیمات مدیریتی کتابخانه ها بر پایه نتایج پژوهشی است. مثلا یکی از مقاله ها به مبحث ایجاد مجموعه کتاب الکترونیکی به جای کتاب چاپی در یکی از کتابخانه های آموزشگاهی (ابتدایی) می پرداخت و سخنران اشاره کرد که مدیر کتابخانه بدون انجام پژوهشی تجربی در این مورد به هیچ وجه تصمیمی اتخاذ نخواهد کرد. در کتابخانه های دنیا تصمیمات مدیران کاملا پژوهش محور است.
همچنین مراکز معتبری در دنیا وجود دارند که خدمات ارزیابی خدمات کتابخانه ها را انجام می دهند.ARL یکی از آنهاست مسوولان بخش آمار و ارزیابی این انجمن در کنفرانس حضور داشتند و پس از بحث های متعددی که اینجانب با ایشان داشتم، آمادگی خود را جهت ارائه خدمات ارزیابی به کتابخانه های ایران و نیز بهبود خدمات آنها اعلام کردند. ضمنا بسیاری از انواع کتابخانه های دنیا و نیز آرشیوها کاملا رقومی شدند و یا در حال رقومی شدن هستند و بطور مداوم مورد ارزیابی به ویژه از دیدگاه کاربران آنها قرار می گیرند.
در مراسم اختتامیه که در ساعت ۱۸روز جمعه ۲۵می ۲۰۱۲برگزار شد، ضمن قدردانی از اسپانسرهای کنفرانس اعلام گردید که QQML بعدی در رم ایتالیا برگزار خواهد شد. هیات رئیسه کنفرانس از این که شاهد یک فضای صمیمی علمی در طول چند روز گذشته بودند ابراز خرسندی کردند، از کلیه دست اندر کاران برگزاری کنفرانس تقدیر شد و دهها عکس یادگاری گرفته شد.
برچسب:
نویسنده: آرمین آرامفر